尽管当前健身房行业面临挑战，但是在实力品牌的积极努力和监管部门的支持下，消费者的信心有望逐步恢复，健身行业也正朝着更加健康、有序的方向发展。

　　在上海有关部门推出首个针对健身行业“量身定制”的“公证提存”预付资金监管平台后，澎湃新闻记者获悉，威尔仕健身、乐刻、超级猩猩等表现强劲的头部健身品牌，正在通过优化门店、改变预付款方式、发布面向不同人群的子品牌来满足消费者健身需求，促进行业稳定发展。

　　据《2022年中国健身行业数据报告》显示，2022年全年全国商业健身房倒闭总数约为9751家，倒闭率10.39%。

　　行业“暴雷”事件对健身行业带来负面影响，尤其损害了消费者的信任度。《2024年中国健身行业经营白皮书》显示，“担心商家跑路”成为消费一大阻碍，消费者的不安情绪让消费意愿更加谨慎保守。

　　“健身房闭店，不仅让我们蒙受经济损失，而且破坏了我们本来的健身计划，这种感觉特别糟糕。”不少消费者在健身房购买了长期的会员卡或私教课程，一旦健身房突然关门，他们可能不仅要面临无法退回预付款问题，还要面对如何持续已经习惯的健身生活问题。

　　健身行业媒体精练GymSquare调研了超800名健身运动爱好者后发现，有超35%的受访者表示较疫情前相比，提高了自身的健身消费，其中有近18%表示健身消费增长超40%。消费者的健身需求不容忽视。

　　因此，健身行业如何持续发力，打出一套产品多样化、内容精品化、场景多元化“组合拳”，来解决此类问题也就成为题中之义。这一方面是需要监管部门的强化举措，另一方面则是各个健身品牌的积极作为。

　　所有动作的目标不仅是保护消费者的权益，也有必要提升整个健身行业的信誉和形象。

　　其中的动作之一就是主动瘦身“拆弹”。按照业内人士的说法 ，如果面对问题不解决，那结果可能就是企业整个就不行了。

　　中国健身行业有过一段持续扩张的黄金时期。那些成本过高的健身门店如今正在成为“定时炸弹”。因此“拆弹”成为各家健身企业的必答题。

　　“以威尔仕健身为例，其计划优化门店的策略主要针对以下三种情况：一是在1公里范围内拥有多家门店的区域；二是租约即将到期或物业开发商计划调整业态的门店；三是租金水平显著高于市场平均水平的门店。”上述业内人士表示，通过整合和优化这些门店，威尔仕可以更加聚焦优质门店的运营，以提供更有性价比、质价比的服务。同样的调整也发生在其他一些头部品牌中。

　　据了解，威尔仕近年来陆续取消了原有的十年、五年等长期卡产品的售卖，将主力产品聚焦在月卡、一年和两年卡产品。威尔仕在官方小程序也推出了可以直接购买的月卡和年卡产品，省去了中间的销售环节，也能减轻消费者对“销售套路”的顾虑。为了能让消费者从源头上放心，威尔仕还通过支付宝芝麻信用平台推出了【安心练，按月付】的“月付制”产品，从根本上免除会员的后顾之忧。

　　对此，艾瑞研究院首席分析师表示，按月付等产品降低了门槛，降低了消费者资金安全风险，能够吸引更多消费者，日积月累能够重塑消费者信心。

　　除了威尔仕推出月卡，像超级猩猩等以按次付费模式为主的健身房和乐刻这种月付制健身房涌现，以自己的方式在降低预付制风险上获得消费者信赖。

　　与此同时，健身行业品牌也对消费者有了更新的洞察。年轻一代普遍更具个性，注重体验，这部分消费者在运动场景、运动种类的需求上越来越丰富多样，单一健身房场景明显已经不能满足消费者的健身渴望。对于基础和品牌力稳固的健身品牌来说，向服务要效益，向内容要效益，将成为新的机遇点。

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　　《2024麦肯锡中国消费者报告》指出，中国消费者正从产品消费转向服务消费，这意味着对于健身行业而言，服务觉醒的消费趋势对相关企业提出了精细化运营的要求，服务体验或将成为在竞争中获得差异化优势的关键。

　　自今年3月以来，威尔仕健身以每月3次左右的频率连续举办2024 WILLS热夏城市运动节、DANCE SHOW舞力全开、拳力百分百等16场用户活动，涵盖拳击、健身舞、骑行、跑团、瑜伽在内的多种运动方式。

　　乐刻则面对不同市场和不同细分人群发布多个子品牌，包括推出面向国内300多个地级市的健身品牌闪电熊猫。

　　业内人士认为，经过近两年的大浪淘沙，“分化”成为健身行业竞争格局的关键词之一，就像曾经外卖行业、网约车、共享单车等行业发生过的故事，风险出清之后，行业才会迎来可持续的发展空间。因此，留在牌桌上很重要。

　　为了维护良好的商业环境，保护消费者权益，有关部门一直在监管方式上进行跟进和创新。

　　2024年1月1日起，《上海市体育发展条例》正式施行，其中特别提到了对体育健身行业预付式消费经营活动的监管。该条例明确规定了体育健身行业经营者以预收费方式开展业务时，应合理设定预收金额和可兑付的服务期限、次数，这是国内首次由行业主管部门在法规中提出对于预付费经营活动的监管。

　　此外，上海市体育局还起草了《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法（征求意见稿）》，向社会公开征求意见，以规范预收费监管。这些措施是为了防范资金风险，保障消费者和经营者的合法权益，促进体育健身行业的健康发展。

　　最新的好消息是，上海市司法局联合上海市体育局、长宁公证处全新推出的“预付费公证监管平台”，成为全市首个针对健身行业“量身定制”的“公证提存”预付资金监管平台。

　　消费者在平台选购健身机构上架的服务商品后，在线完成公证手续并将预付资金提存至公证处账户，待机构完成约定服务后，由公证处依据双方约定的提存规则，将相应的款项结算至商家账户，如此一来，就实现了“先消费后结算”，有效防止健身机构携未消费预付资金“跑路”情况的发生。

　　分析人士指出，随着健身行业领先品牌的积极调整和监管机构的有力监督，消费者对健身服务的信任将逐渐回升，这也将推动整个行业变得更健康、更规范。

本文由:龙八国际健康管理提供