龙8头号玩家凭着对教育的执著与热爱,多年来,爱尔信集团在教育培训领域精耕细作,致力于打造全国领先的大财税、大教育、大健康产业综合体,并努力成为新商业文明的践行者与推广者。
“教育培训行业的未来是充满希望的,这源于人类对于未知世界的好奇。”谈及教育培训,爱尔信集团有限公司董事长毛良在与本刊的对线年,云南昆明,爱尔信从这里出发,自此,在教育培训行业稳扎稳打,逐步壮大。如今,爱尔信已发展成为全国财税产业综合体和职教产业综合体领域的领军企业,并在北京、成都、贵州、河南等地成立了多家分支服务机构。长期以来,爱尔信坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”,不断加强公司顶层设计,完善团队底盘机制,与全国财税人一道,在大财经产业生态平台上努力进化,为我国职业教育以及财税行业的高质量发展贡献了一份力量。
在本次采访中,对于教育培训行业现状以及公司发展规划,毛良谈了自己的看法。
近年来,我国职业教育市场规模增长迅速。此前,曾有机构预测,中国职业教育市场将于2024年突破万亿元规模。职业教育培训可谓是挑战与机遇并存。
一方面是政策引导和监管的强化。近年来政府出台了一系列政策,为职业教育发展提供了有利的环境,鼓励教育培训行业向素质教育、职业教育等方向转型;同时,政府也进一步加强了对教育培训行业的监管,提高了行业准入门槛。“这种政策环境的变化对教育培训行业来说是一种挑战,但也蕴含着机遇。正所谓‘适者生存’,不适应者就只能‘出局’。”
另一方面是市场需求的变化。最为直观的是消费者(学习者)需求的升级,从单一的应试教育向素质教育、个性化教育等多元化需求转变。此外,市场需求也在进一步细分,不同年龄段的消费者有着不同的需求,对教育培训的内容、方式等也就有着不同的要求。“我认为,过去那种大一统的‘一招鲜,吃遍天’模式已经行不通了。我们要更加注重消费者的个性化需求,走‘个性化定制’的路子。”
变局之下,转型已成为当前整个行业必须做好的一项重要任务。毛良认为,教育培训行业转型必须坚持两点:一是要朝着国家政策鼓励发展的方向转型;二是要聚焦消费者需求转型。世界在变,社会在变,消费者的需求更是一直在变。“但我觉得有一样从未改变,那就是我们要将满足消费者需求放在首位,为消费者创造价值,而非简单地停留于产品或服务层面,这是我们存在的意义。”这可能也是解决问题、应对挑战的一剂良方。
毋庸讳言,职业教育培训行业也存在着一些发展的短板,毛良认为主要有三个“缺乏”:传统的教育培训机构以应试教育为主,其教学内容相对单一,缺乏创新性和实践性;这些机构大多以线下教学为主,教学方式相对陈旧,缺乏互动性和个性化;师资力量相对薄弱,缺乏高水平、专业化的教师团队。这些短板还有待在发展中进一步补齐。
伴随着行业快速发展,职业教育培训市场出现了诸如虚假宣传、诱导消费、证书挂靠等乱象。对此,毛良认为,一个行业的发展,总是要经历从小到大、从弱到强、从乱到治的过程。国家也在政策和法律层面不断加强监管,规范相关经营活动。爱尔信一直非常重视规范发展,也注重保护学习者的合法权益。“我们希望通过自己的身体力行,促进行业的规范、健康发展。”
在当前的职业教育培训市场上,不断涌现出新的职业教育品类,特别是金融财会培训的单一赛道市场天花板较低,扩赛道、扩品类发展俨然已成为一种趋势。对此,毛良表示,爱尔信不反对跨界,但现在乃至未来一个时期,爱尔信的核心主业一定还是围绕教育展开。“一个企业只有确立清晰的战略和目标,才能更好地整合资源,为客户创造最大的价值。”
爱尔信发展至今,其财税职业教育的专业课程设置与内容一直在“随机应变”。据毛良介绍,爱尔信非常重视学员的学习体验,每年甚至每半年,就会广泛收集学员的意见和建议,并在此基础上对提供的服务项目与开设的学习课程做出适当的优化调整。“比如,我们近年来先后推出的‘会计操盘手’‘财税铁军训练营’等实用性较强的服务产品或课程,为提高学员职场竞争力提供了较为实际的帮助,深受学员欢迎。”
据悉,“会计操盘手”与“财税铁军训练营”是爱尔信当前主打的特色课程,这些课程在学习内容、授课老师的安排上,都有别于传统考证类培训课程。例如,“会计操盘手”课程,爱尔信聘请了行业资深专家、大中型企业财务总监或财务负责人等经验丰富的教师授课。“值得一提的是,我们还研发了几套拥有自主知识产权的会计、税务实操仿真模拟系统,供学员反复练习,达到结业即可上岗实操。”毛良说,职业教育培训必须努力弥合理论学习与实践应用之间的鸿沟,打通高校与就业市场之间的“最后一公里”。
此外,作为推进产教融合的重要实践,爱尔信还与省内知名职业院校合作开办了产业学院。2023年,爱尔信数字经济产业学院成立,主要面向应届高中毕业生招生,培养掌握专业知识与实操技能,能够适应新时代社会经济发展需求的高技能专业技术人才。“在专业设置方面,我们开设了紧随趋势的大数据与财务管理、大数据与会计、财税大数据应用等专业,包含实操或模拟实操课的大量课时,确保学生毕业就能上岗。”毛良说。
“爱尔信之后的主阵地仍会在大教育和大财税相关领域,但我们不排斥跨界,甚至会主动融合。不过我们的跨界会在熟悉的、合理的范围内进行,在深度中探索,持续做深、做精、做强。”毛良表示,近期,爱尔信开展的驾驶员考试培训项目便是充分利用现有资源以及技术优势,升级传统驾校的教学模式和服务体系,给学员带来了不一样的体验。下一步,爱尔信会继续以教育为中心,开发不同方向的教育项目,在创新和变革中不断发展自己,推动行业革新。
中国职业教育之父黄炎培先生曾指出,中国的教育“乃纯乎为纸面上之教育。所学非所用,所用非所学”,改良之道“不独须从方法上研究,更须在思想上研究”。他的结论是采取实用主义,发展职业教育。
对于这一观点,毛良深以为然:“努力为国家培养更多高技能实用型人才,是我们孜孜以求的目标。培养、提高人的劳动技能,本身也是教育最重要的一个本质。”爱尔信以及广大职业教育的同行们在用自己的实际行动践行黄炎培先生的思想,“在努力提高学员实操技能的同时,更注重对学员价值观的培养,引导学员做有益于社会的人。”
在这个“人工智能融入万物”的时代,“人工智能+教育培训”也是行业发展的趋势。“我们必须应对变化,认识AI,融入AI,并合理使用AI,让AI赋能我们的发展,而不是拒绝AI或被AI所奴役。”毛良认为:无论时代如何发展,科技如何进步,教育永远是指引人类文明走向远方的灯塔;即使未来人工智能高度发达、脑机接口技术高度成熟,人们对教育的巨大需求也不太可能改变。
未来,AI在教育培训行业大有可为:可以提供个性化学习方案,提供智能助教、线上培训服务等。作为教培企业,在人才培养过程中,更需要积极拥抱新生事物。“但我们也要认识到,教育是一个需要人文关怀、个性化指导和情感交流的行业,有血有肉的人类教师具有不可替代性。”
爱尔信走到现在,在毛良看来,这一切都源于梦想。人类社会有了梦想,才能够“上天入海”;一个人有了梦想,才能不懈追求。“于我而言,小时候的梦想或者说愿望,其实并没那么高大上。我只是想着有一天一定要走出那座大山,去看看山外的世界。而在那个年代、那个环境下,好好读书是走出大山、实现梦想的唯一途径。当然,随着走出大山,我又产生了一个个新的梦想,也在逐步实现着这些梦想。”
对于毛良来说,当下最大的梦想就是团结带领爱尔信的所有伙伴,努力实现“创一家卓越企业——做强、做优、做大爱尔信产业集群;建一所一流大学——爱尔信大学;筑一方心灵小镇——爱尔信小镇”这三大发展愿景。
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