“家门口”办事休闲 “微网格”日常解忧
栏目:户外知识 发布时间:2024-06-04 17:03:28

  10月16日上午,家住龙岐雅苑的吴大爷吃过早饭后,散着步来到家附近的美兰区蓝天街道龙岐大社区党群服务中心,咨询办理养老金的相关业务。“居委会换了新地方,环境更好了,服务也更周到。”吴大爷感慨道。

  据了解,龙岐大社区党群服务中心于今年9月建成并投入使用,聚焦居民切切实实的需求,完善基础设施“硬支撑”,提升社区服务“软实力”,让辖区居民家门口享“一站式”服务。

  10月16日,在龙岐大社区党群服务中心五楼文体活动室,社区居民正在打太极拳。 海口日报记者 杨鹤 摄

  走进龙岐大社区党群服务中心,空间明亮宽敞,各功能区域划分清晰,便民服务站的5个窗口依次排开,前来办事的居民井然有序。

  “我们居委会原来的办公场所较简陋,便民服务窗口只有2个,各项服务设施也比较缺乏。直到今年,社区利用闲置用地,建设起如今的党群服务中心,在原来的基础上扩大了服务内容范围,便民服务窗口也增加到了5个。”龙岐社区党支部书记、居委会主任陈逸敏介绍,党群服务中心还新建了10余个涵盖居民休闲、基层治理、党建服务的功能室,通过升级改造服务阵地,让辖区居民切实从中受益。“到了党群服务中心,就像回到自己家,这里的氛围很好,我每周都会来几次。”吴大爷说。

  “不论是我们还是孩子们,都很喜欢去党群服务中心,可以下下棋、练练书法,还有很宽敞的活动室,不少人在那里跳舞、打太极拳。”65岁的居民傅雷笑呵呵地道,在“家门口”不仅能办事,还能休闲娱乐、锻炼身体,老年人在社区的生活也更加丰富多彩了。

  除了各类便民休闲设施之外,该中心还设置了人民调解室、党群指导站、联动指挥中心等基层治理办公场所,并为户外工作者特别增设“暖心驿站”,配备有无线网络、免费茶水、充电设施、急救箱等,外卖员、环卫工等群体可在这里临时歇脚,感受社区的温暖服务。

  社区是社会治理的最小单元,如何通过社区推动基层治理大进步?记者了解到,龙岐大社区党群服务中心创新探索了“微网格+积分制”基层治理模式。

  龙岐社区辖区面积大、居民人口多,辖区内还坐落着机关、企事业单位等,面对不同服务对象的多元化需求,社区按照约100户居民增设1位“微网格员”的比例,号召各小区的热心群众加入队伍,充分发挥他们人熟、地熟、事情熟的优势,密切联系责任范围内的居民群众,将群众的日常诉求整合上报至社区,再逐一落实解决。目前,已有50位“微网格员”正式上岗。

  而在龙岐大社区党群服务中心一层,坐落着一座“积分超市”,货架上摆放着洗衣液、牙膏等生活用品,每件物品都用积分“明码标价”。陈逸敏告诉记者,龙岐社区已全面实行“积分制”管理,通过正面清单将居民的日常行为划分为3大类、22个项目,参与社区公益志愿活动、主动参与社区矛盾纠纷调解等行为均可积累相应的分值,所获积分可兑换相应的物品。“清单里有很多加分项都是我平时在做的事情,有了积分奖励制度,以后做好事的动力更足了!”傅雷表示。

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  “下一步我们将以居民的需求为导向,整合各方资源,打造更专业、多元、贴心的便民服务,立足党群服务中心,更好地服务辖区居民。”陈逸敏说。


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